“Manual de solução de conflitos” traz diretrizes para aprimorar a comunicação, liderança e trabalho em equipe.
Resiliência, tolerância à frustração, paciência, empatia são temas presentes na obra e impactam diretamente na gestão de conflitos.
O mercado de trabalho é competitivo e sofre diversas mudanças em períodos cada vez menores.
É necessário que o profissional acompanhe as tendências, esteja apto a novos desafios e surpreenda sua equipe, seus líderes com sabedoria e conhecimento.
Mas não se engane: toda a busca por qualificação pode ser inútil se, além das competências técnicas, os profissionais não buscarem desenvolver o lado comportamental que faz a diferença no dia a dia de qualquer negócio.
Pensando nisso, os especialistas Allessandra Canuto, Ana Luiza Isoldi e Mauricio Sita trazem para o mercado editorial a obra Manual de solução de conflitos: um guia para resolver problemas pessoais, relacionais e profissionais, publicada pela Literare Books International.
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