O intuito desta obra de análise teórico-prática, realizada em um centro privado de inovação, tecnologia da informação e comunicação TICs, foi identificar, sob a óptica da Comunicação Estratégica, o papel que o setor de Comunicação desempenhava nas Organizações, além de avaliar e compreender como o fenômeno da Comunicação Interna impactava as atividades dos colaboradores.